Términos y condiciones de venta

Estos términos y condiciones regulan la compra de productos en el sitio web www.tiendacolorado.online. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones en su totalidad.

1. Producto

Tienda Colorado comercializa prendas de abrigo para hombre, en concreto la chaqueta acolchada de Tienda Colorado en los colores y tallas indicados en la ficha del producto. Las características, imágenes y descripciones se muestran en la ficha de cada artículo. Las imágenes son orientativas y el tono de los colores puede variar ligeramente según la pantalla.

2. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. El precio válido es el vigente en el momento de realizar el pedido. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican de forma clara antes de finalizar la compra.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente elige el color y la talla de la prenda y completa los datos de envío y pago. Una vez confirmado el pago, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.

Tras el pago puede mostrarse una oferta adicional opcional. Solo se añade a tu pedido si la aceptas de forma expresa y se cobra con el mismo método de pago utilizado en la compra.

4. Formas de pago

El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela de Stripe. Aceptamos los siguientes métodos:

• Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard).
• Bizum.
• Apple Pay.
• Google Pay.

No almacenamos los datos de tu tarjeta; el cobro lo gestiona directamente Stripe con cifrado. Más detalles en pagos seguros.

5. Envío

Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables y se entregan habitualmente en 3 a 5 días laborables en España peninsular, con seguimiento incluido. Consulta todos los detalles en envío y plazos.

6. Cambios de talla y devoluciones

Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para cambiar la talla sin coste o devolver el producto. Consulta el procedimiento en cambios y devoluciones.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a soporte@tiendacolorado.online.

8. Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa española de consumidores. Si el producto presenta una falta de conformidad, contacta con nosotros para gestionar su reparación, sustitución o reembolso según corresponda.

9. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido puedes escribirnos a soporte@tiendacolorado.online. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y respondemos en un plazo de 24 horas laborables.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa europea de protección de los consumidores.